誠に勝手ながら9月27日に弊社印刷工場にて電気設備のメンテナンスが行われるため、
一時的に全てのご注文及び受付業務を停止させて頂きます。

◆日時 ： 2018年9月27日(木)　11時30分 ～ 15時00分頃

◆停止内容 ： お電話・メールによるお問い合わせ対応、商品ご注文の受付
※ソフトを使用したアルバムの編集は通常通り行うことができます。
オーダーにつきましては15：00からデータを受付いたします。

作業状況によっては時間が前後する事がありますのでご了承下さい。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

このたびの北海道での地震の被害に遭われた皆さまには心よりお見舞い申しあげますと共に、一日も早いご復興をお祈り申し上げます。
北海道での地震による影響で一部地域に配達の遅れが生じているとの連絡がございました。
配達の影響につきましては各配送会社のニュースページをご確認ください。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

佐川急便様
北海道で発生した地震によるお荷物の集荷・配達への影響について（9月6日8時現在）

日本郵便様
北海道で発生した地震の影響について【2018年9月6日（木）13時00分現在】


＜既に「商品発送準備が整いました」メールが届いたお客様へ＞
「商品発送準備が整いました」メールを受信後に商品の到着が遅れている場合には、お手数ではございますが、出荷完了メールに記載のお問合せ番号にて運送会社にお問い合わせいただければと存じます。

このたびの台風21号の被害に遭われた皆さまには心よりお見舞い申しあげますと共に、一日も早いご復興をお祈り申し上げます。
台風21号による影響で一部地域に配達の遅れが生じているとの連絡がございました。
配達の影響につきましては各配送会社のニュースページをご確認ください。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

佐川急便様
台風21号の影響によるお荷物の集荷・配達状況について（2018.09.06）

日本郵便様
台風21号の影響について【2018年9月6日（木）9時00分現在】

＜既に「商品発送準備が整いました」メールが届いたお客様へ＞
「商品発送準備が整いました」メールを受信後に商品の到着が遅れている場合には、お手数ではございますが、出荷完了メールに記載のお問合せ番号にて運送会社にお問い合わせいただければと存じます。

いつも撮るだけフォトブックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2018年8月11日(土)～16日(木)は、工場が夏季休業をいただき、
商品発送をお休みさせていただきます。


【工場休業期間】2018年8月11日(土)～16日(木)
【休止内容】商品の発送


休業期間中の商品発送につきましては、休業期間明けから 随時対応させていただきます。
なお、休業期間中もフォトブックの作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。

カスタマーサポートなど、発送以外の通常業務（平日10時～17時）は行っておりますので、
ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。


■出荷予定カレンダー
https://www.torudakephoto.com/guide/#anc04

■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。

西日本の大雨の影響により、被害に遭われた皆さまには心よりお見舞い申しあげますと共に、一日も早いご復興をお祈り申し上げます。
西日本を中心に続いております大雨の影響で一部地域に配達の遅れが生じているとの連絡がございました。
配達の影響につきましては各配送会社のニュースページをご確認ください。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

佐川急便様
大雨による集荷・配達への影響について
九州地方向けの荷受け一時中止について


日本郵便様
西日本での大雨の影響について

ホームページをリニューアルしました。
今後とも「撮るだけフォトブック」をよろしくお願いいたします。